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新郑龙湖派出所社区民警马玉璞辖区管理模式:“走心”

时间:2018-02-26 23:10:06  来源:中国焦点在线  作者:胡水生

  中国焦点在线马玉璞,女,汉族,本科学历, 1998年12月参加公安工作,现工作于新郑市公安局龙湖派出所,是华南城警务室的一名社区民警。从警十余年来,一直勤奋刻苦,任劳任怨,工作岗位在不断地变化,不变的始终是我对公安工作的执著和热爱。2016年到龙湖派出所工作担任华南城警务室的一名社区民警,缺少基层工作经验和需要面对陌生的工作环境不断的在工作中遇到各种各样的问题和困难,但我没有放弃而是选择了珍惜,从零起步以多年的公安工作经验为支持不断的深入了解辖区,立足社区民警的根本职责,转变工作思想和态度,把辖区作为自己的另一个家,不断的总结经验摸索切实可行的管理方法,经过努力和付出,由陌生转变为熟悉并倾注感情,并喜欢上这个“大家庭”中的人和事。

  

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  工作中以身作则、严于律己,牢记全心全意为人民服务的宗旨,将“发案少、秩序好、发案少、群众满意、工作高效”作为工作目标而努力。自担任华南城社区民警以来,始终根据辖区流动人口、外来商户居多的因素,打造“暖心”品牌,为提高他们在辖区生活经营的安全感,把警务室定位成为辖区百姓之家为核心,在工作中紧紧围绕“一宗旨四方针四重点”开展各项工作。

  “一宗旨”是指警务室民警都要遵循“尊重于人”的工作宗旨,不仅要尊重自己的职责、职能和身着的警服,更要尊重来往的群众,端正面对群众的态度,无形中树立工作形象和警务室形象,长此以往为维护公安形象添砖加瓦。

  

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  “四方针”是结合辖区商业特点,合理利用其管理资源,工作中坚持“帮、辅、靠、管”的指导方针。“帮”是指充分发挥社区民警原本职责,尽一切所能帮助辖区群众和物业等部门。“辅”是指辅助辖区的物业、保安等管理资源,使其在维护辖区治安环境方面加强自我防范、自我管理,自我治理的职责发挥的更大化。“靠”是指工作中与物业、保安等部门互相依托、互相依靠,将我们的工作职责和工作责任融为一体,职能互通、责任互联。“管”是指对物业、保安等部门工作落实情况的依法依规进行管理,有张有弛。

  

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  “四重点”是工作中始终围绕的四个工作重点。一是降发案。因地制宜、合理统筹,与物业保安形成合力、定岗定责、多措并举、严防严控开展源头治理工作。今年5月份就针对电动车盗窃案件高发态势,在辖区开展了“盗窃电动车案件治理活动”,活动开展中电动车盗窃案件由每天3.4起高发控制到每周3.4起直至每月3.4起,修护监控探头510个,重新布置电动车安放区17处。在十九大安保工作中我们警务室与特警队、出警组三警联动和物业保安结合开展辖区各类案件的源头治理工作。二是重稳定。稳定方可安居,对不稳定因素的排查我们与日常工作相结合,时时关注,不敢懈怠。但是华南城商户的维权游行事件让我们痛定思痛,总结教训,也梳理了工作方法并形成体系,现在我们分区对所有关联人员建立工作群,制定工作追究责任制,对物业客服和保安进行了培训,确保第一时间发现第一时间处置第一时间稳控,之后成功阻止处置了锦艺城业主因孩子上学问题赴郑上访事件。我们在处置协调群体性事件中边处置边总结,已自成体系,也得到了辖区百姓的支持和信任。三是防事故。把预防火灾安全事故放在首位,消防安全无小事,在平时的工作中我们采取定期检查和督促各物业自我检查、自我整改的方式,不放过、不漏检,严查严管,确保各类安全隐患的发生。四是抓服务。对每一项工作我们都要从细微处抓起,做好一切服务工作,做到件件有效果,比如对于有迁户口需求的百姓实行“预约办理”,办理者只需在电话中告知我们办理情况,我们直接将其所需准备资料内容告知并预约去家中走访时间,我们在走访完成后资料一并带回办理,后续办理再让其到所进行户籍办理,杜绝了多跑趟、效率慢的现象。

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